Ihre Sicherheit

Notruf 112

Der richtige Notruf – „Die fünf W Fragen“

1. Wo ist das Ereignis? Geben Sie den Ort des Ereignisses so genau wie möglich an
(z.B. Stadtteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe,
Straßentyp, Fahrtrichtung, Kilometerangaben an Straßen, Bahnlinien oder Flüssen).

2. Was ist geschehen? Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie konkret
sehen (z.B. Unfall, Brand, Explosion, Ein-/Absturz, Zusammenstoß).

3. Wie viele Betroffene? Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage
und die Verletzungen.

4. Welche Verletzungen/Erkrankungen liegen vor?
Beschreiben Sie, welche Verletzungen/welche Erkrankungen vorliegen.
(z.B. Brüche, starke Blutungen, Amputationen, Atemstillstand, Brustschmerzen).

5. Warten auf Rückfragen! Legen Sie nicht gleich auf, der Mitarbeiter in der Leitstelle
benötigt von Ihnen vielleicht noch weitere Informationen.

Notrufübersicht

Rettungsdienst / Feuerwehr112
Polizei110

Giftnotrufzentralen in Deutschland

Giftnotrufzentrale Nürnberg0911 / 3982451
Giftnotrufzentrale München089 / 19240
Giftnotrufzentrale Berlin030 / 19240
Giftnotrufzentrale Erfurt0361 / 730730

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